Quais regiões a By PetFamily atende?
A By PetFamily atua em todo o país, com presença em mais de 500 estabelecimentos distribuídos por diversas regiões.
Há opções de frete grátis para as compras?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. Verifique as condições de frete na finalização da compra.
Qual o prazo de entrega dos produtos da By PetFamily?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e a disponibilidade do produto. Geralmente, o prazo de entrega é de 6 dias úteis. Você poderá calcular o frete com mais precisão na hora de finalizar a sua compra.
Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 7 dias úteis a contar da data da entrega, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja na embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Quais métodos de pagamento a By PetFamily aceita?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e pix.
Os produtos da linha Pet Family Gold são testados em animais?
Não. Na By PetFamily, somos firmemente contra testes em animais. Nossos produtos da linha Pet Family Gold são desenvolvidos com ingredientes seguros e de alta qualidade, seguindo padrões éticos rigorosos.
Esperamos que essas respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver outras perguntas, não hesite em nos contatar através de nosso canal de atendimento ao cliente.